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行業(yè)資訊
- 親歷旅居康養(yǎng)：我摸清了這些 “深坑”！
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2025/10/6 0:00:00
- 隨著老齡化加速，“候鳥(niǎo)式旅居康養(yǎng)”成了不少身體好、有閑錢的老人新選擇——冬天去海南避寒，夏天去云南避暑，聽(tīng)起來(lái)愜意又省心。可去年我偶然踏入這行，三個(gè)月體驗(yàn)了三家旅居康養(yǎng)機(jī)構(gòu)，才算真正摸清這灘渾水的“水深”：看似風(fēng)光的康養(yǎng)背后，藏著不少針對(duì)老人的陷阱，今天就把親身經(jīng)歷說(shuō)透，幫大家避坑。
一、先踩的第一個(gè)坑：自媒體的“夸大宣傳”
最初決定嘗試旅居康養(yǎng)，是刷到不少自媒體的“種草視頻”——鏡頭里的機(jī)構(gòu)環(huán)境清幽、三餐豐盛，博主還說(shuō)“實(shí)地探訪，老人都夸好”。可真到了第一家機(jī)構(gòu)才發(fā)現(xiàn)，視頻里的“湖景房”其實(shí)是隔了三條街的公園，“每日新鮮海鮮”不過(guò)是冷凍蝦蟹反復(fù)加熱。
后來(lái)和機(jī)構(gòu)工作人員閑聊才知道，很多自媒體根本沒(méi)做實(shí)地調(diào)查：找老板拍段素材、問(wèn)兩句“好不好”，就把“頂級(jí)康養(yǎng)”“性價(jià)比之王”的標(biāo)簽往視頻里貼，有的甚至收了推廣費(fèi)，連機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生狀況、餐飲標(biāo)準(zhǔn)都沒(méi)核實(shí)。老人很容易被這種“眼見(jiàn)為實(shí)”的視頻忽悠，等真住進(jìn)去，才發(fā)現(xiàn)“貨不對(duì)板”。
二、消費(fèi)分層里的“安全區(qū)”與“雷區(qū)”
其實(shí)旅居康養(yǎng)也分檔次，只要不貪便宜、不碰“特殊規(guī)則”，基本能避開(kāi)大部分坑：
高端機(jī)構(gòu)（月費(fèi)7000元以上）：住、吃、玩確實(shí)能達(dá)標(biāo)，獨(dú)立衛(wèi)生間、24小時(shí)服務(wù)、文娛設(shè)施齊全，不用太擔(dān)心“縮水”；
大眾化機(jī)構(gòu)（月費(fèi)1800-2400元/人）：大多是兩人標(biāo)間，獨(dú)立衛(wèi)浴、電視WiFi是標(biāo)配，早餐粥品饅頭、中晚餐兩葷兩素一湯，吃飽沒(méi)問(wèn)題。周邊環(huán)境如果在市區(qū)，購(gòu)物交通還方便；要是在鄉(xiāng)村，可能得提前備齊生活用品。
這些“明碼標(biāo)價(jià)、住多久交多久”的機(jī)構(gòu)，就算有問(wèn)題也容易解決——比如餐飲分量少，提意見(jiàn)大多會(huì)改；實(shí)在不滿意，退住走人也不麻煩。真正的“深坑”，藏在另一種交費(fèi)方式里。
三、最致命的坑：“投資性交費(fèi)”，進(jìn)去就難出來(lái)
很多機(jī)構(gòu)會(huì)推銷“會(huì)員制”：一次性交10萬(wàn)、20萬(wàn)甚至30萬(wàn)，就能享受“每天20-30元包吃住”“住滿一年返利息”“全國(guó)機(jī)構(gòu)通用”的福利。我住的第二家機(jī)構(gòu)，就遇到不少老人被這種“優(yōu)惠”套牢，其中的貓膩?zhàn)屓诵捏@：
1.資金鏈的“賭局”：老板拿你的錢“開(kāi)新館”
機(jī)構(gòu)老板常說(shuō)“交的錢用來(lái)擴(kuò)張，讓更多老人受益”，可實(shí)際是拿老人的本金去外地開(kāi)新機(jī)構(gòu)，再用新機(jī)構(gòu)吸引更多人交錢——說(shuō)白了就是“拆東墻補(bǔ)西墻”。有個(gè)住了半年的老人跟我說(shuō)，他之前投過(guò)另一家機(jī)構(gòu)，交了5萬(wàn)，結(jié)果公司資金鏈斷了，直接破產(chǎn)，錢全打水漂。
2.入住的“推脫術(shù)”：想住？先等“客滿”
按機(jī)構(gòu)規(guī)定，會(huì)員入住要提前一周預(yù)約，可很多老人預(yù)約時(shí)，總被以“客滿”為由拒絕。有對(duì)老夫妻去年冬天想住海南的機(jī)構(gòu)，預(yù)約了三次都被拒，最后自己開(kāi)車過(guò)去，發(fā)現(xiàn)空房間至少有10間，機(jī)構(gòu)才不情不愿地安排。等他們住進(jìn)去，已經(jīng)開(kāi)春了——原本想避寒，結(jié)果白等了一個(gè)冬天。
后來(lái)才知道，機(jī)構(gòu)故意不讓會(huì)員入住，是怕“包吃住”的成本太高：收了10萬(wàn)會(huì)員費(fèi)，要是老人常年住，機(jī)構(gòu)根本賺不到錢，不如用“客滿”把人擋在外面。
3.老人的“無(wú)奈妥協(xié)”：怕出事，不敢較真
我在第二家機(jī)構(gòu)時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證注冊(cè)地，和實(shí)際經(jīng)營(yíng)地根本不一樣——按規(guī)定，這屬于違規(guī)經(jīng)營(yíng)。我找負(fù)責(zé)人交涉，對(duì)方還不耐煩，我放話“不改就舉報(bào)讓你停業(yè)”，對(duì)方才趕緊改善餐飲。
可沒(méi)過(guò)多久，有個(gè)老人拉著我說(shuō)：“別舉報(bào)啊，改了就行。”原來(lái)他交了10萬(wàn)會(huì)員費(fèi)，怕機(jī)構(gòu)真停業(yè)了，錢退不回來(lái)，也沒(méi)地方去；還有老人說(shuō)，就算知道機(jī)構(gòu)有問(wèn)題，也不敢鬧——“告都告不贏，交款給的全是收據(jù)，連張正規(guī)發(fā)票都沒(méi)有。”
四、維權(quán)難：那些“說(shuō)不清道不明”的貓膩
住第三家機(jī)構(gòu)時(shí)，我特意查了“天眼查”，發(fā)現(xiàn)不少機(jī)構(gòu)都有類似問(wèn)題：證照不符、合同條款模糊（比如“入住優(yōu)先級(jí)”“退費(fèi)條件”全是口頭承諾）、收費(fèi)沒(méi)有正規(guī)票據(jù)。有老人咨詢過(guò)律師，得到的答案是“很難維權(quán)”——合同沒(méi)寫清楚，收據(jù)不能當(dāng)正式憑證，就算起訴，也很難舉證。
更讓人心酸的是，有個(gè)老人跟我說(shuō)：“這家投了10萬(wàn)，之前那家5萬(wàn)沒(méi)了，這家再出事，養(yǎng)老錢就全沒(méi)了。”可就算知道風(fēng)險(xiǎn)，他們也只能“祈禱機(jī)構(gòu)別倒閉”——畢竟錢已經(jīng)交了，退不回，也挪不走。
最后想說(shuō)：別讓“康養(yǎng)”變成“坑養(yǎng)”
旅居康養(yǎng)本是讓老人享受生活的事，卻被一些機(jī)構(gòu)變成了“圈錢工具”。如果你或家里老人想嘗試，一定要記住：
別信自媒體“一面之詞”，最好讓子女幫忙查機(jī)構(gòu)資質(zhì)（天眼查、企查查能看證照是否一致）；
堅(jiān)決不碰“投資性交費(fèi)”，就算優(yōu)惠再誘人，也別把養(yǎng)老錢搭進(jìn)去；
交款一定要要正規(guī)發(fā)票，合同逐條看清楚（尤其是入住、退費(fèi)條款）；
遇到問(wèn)題別妥協(xié)，保留證據(jù)（聊天記錄、收據(jù)、餐飲照片），找當(dāng)?shù)孛裾蚴袌?chǎng)監(jiān)管部門反映。
希望這些經(jīng)歷能幫大家擦亮眼睛，也盼著能有更多監(jiān)管關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域——?jiǎng)e等老人的養(yǎng)老錢打了水漂，才來(lái)“亡羊補(bǔ)牢”。
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