- 養(yǎng)老機構(gòu)不可錯過的智慧解決方案
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時間：2022/11/4 0:00:00
認知癥老人的走失、老年人因跌倒發(fā)生創(chuàng)傷性骨折、獨居老人身體出現(xiàn)異常，卻無人發(fā)現(xiàn)而離世、疫情下機構(gòu)無接觸智能消毒場景、機構(gòu)出入管控場景……養(yǎng)老難題一幕幕放在養(yǎng)老人的面前。受疫情影響，養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)專業(yè)人員嚴重短缺、無探視導(dǎo)致老人心理極度脆弱、嚴格的防控措施導(dǎo)致成本暴增，居家老人慢性病管理、居家安全等各種問題也凸顯出來。
而智慧養(yǎng)老似乎成為了解決這些難題的一把鑰匙，作為中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會智慧養(yǎng)老建設(shè)工程聯(lián)合發(fā)起單位、中華慈善總會長期照護專業(yè)委員會成員單位、中國長照集團核心成員單位的杰佳通智能就對現(xiàn)在我國養(yǎng)老所面臨的各項應(yīng)用場景，專門研發(fā)了一套簡單、有用、好用的智慧養(yǎng)老解決方案。
具體方案如下：
機構(gòu)運營管理系統(tǒng)
場景：
機構(gòu)內(nèi)部護理計劃、物資管理、老人入住登記等多項數(shù)據(jù)由人工記錄在冊。不僅流程繁瑣、滯后，容易數(shù)據(jù)丟失，且機構(gòu)無法通過數(shù)據(jù)對決策進行參考。
杰佳通機構(gòu)運營管理系統(tǒng)
每項流程都科學(xué)管理，消除信息不對稱；老人護理計劃、用藥記錄，物資領(lǐng)用，一端記錄，多人同步更新；還有費用繳納、老人生日等提醒推送管理功能；有利于整體信息的傳遞，養(yǎng)老機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的決策與業(yè)務(wù)審批，支持集團化管理。
亮點
護理計劃：清晰可見，便于護理任務(wù)監(jiān)管
用藥管理：有效避免藥物漏用、錯用
物資管理：物資申領(lǐng)全流程自動化，物資去向可清楚查詢
提醒推送：費用預(yù)警、老人生日等提前推送提醒
事項審批管理：各項辦公事項審批，高效處理，有跡可循
護士工作站+生命體征監(jiān)測
場景：
老人遇到突發(fā)狀況必須大聲呼喊，護士工作站至少需要備3-5個人，隨時應(yīng)急，在巡房的時間差內(nèi)，仍然可能會出現(xiàn)各種離床、墜床、老人突發(fā)疾病等風險。
護士工作站+生命體征監(jiān)測
只需要2名護士即可完成工作，每張床位的生命體征監(jiān)測設(shè)備，可以做到主動監(jiān)測老人的在床、離床、墜床、呼吸、心率等實時指標；健康管理系統(tǒng)，對可能的風險實施即時排除，極大地增加服務(wù)半徑、服務(wù)精準度與服務(wù)效率。工作站大屏精準顯示老人的護理計劃實施情況，護士交接班更便捷。
亮點
在/離床、墜床、呼吸率、心率實時監(jiān)測：實時在線查看老人健康數(shù)據(jù),輕松看護多位老人
夜間生命體征監(jiān)測告警：生命體征異常告警，顯示床位及老人信息，可及時做應(yīng)急處理
護理計劃完成情況：老人護理計劃實施完成情況顯示，護士交接班一目了然
大數(shù)據(jù)分析與管理
場景：
政府要求養(yǎng)老機構(gòu)數(shù)字化、精細化管理，而養(yǎng)老機構(gòu)大多數(shù)使用紙質(zhì)的報表，統(tǒng)計繁瑣無法做到精細化管理。
大數(shù)據(jù)分析與管理
即時顯示的可視化數(shù)據(jù)，讓運營數(shù)據(jù)可視化，幫助養(yǎng)老機構(gòu)院長直觀決策與分析，挖掘數(shù)據(jù)價值、減少人力勞動、防止數(shù)據(jù)浪費。
亮點
養(yǎng)老機構(gòu)大屏：實時顯示護士、護工數(shù)量、老人數(shù)量及分類、服務(wù)響應(yīng)分布等
大數(shù)據(jù)后臺：老人需求分析、月度成本及經(jīng)濟效益分析等管理數(shù)據(jù)
人臉識別-智能門禁+體溫自動智能監(jiān)測
場景：
養(yǎng)老機構(gòu)失智老人走失，全院出動尋找，老人因走失出現(xiàn)各種人身安全的風險。疫情期間手動測量來訪人員體溫，工作量大。
人臉識別-智能門禁+提問自動智能監(jiān)測
人臉識別功能讓有出行限制的老人，走到閘機面前系統(tǒng)會自動告警，而普通老人或者工作人員，閘機會自動放行。可以極大地減輕院內(nèi)管理的工作負擔，為安全管理增加了一道24小時智慧化防護。
疫情期間，訪客到訪登記、測量體溫等等工作量大，通過杰佳通智能測溫，可以實現(xiàn)同時對多名訪客進行無接觸體溫測量，助于院內(nèi)疫情防控工作。
亮點
人臉識別電子圍欄：受限老人靠近自動告警，安防更可靠，防止因走失釀成悲劇
到訪登記：自動放行家屬，訪客到訪記錄一目了然
無感式測溫：多名訪客同時遠程體溫監(jiān)測
動線管理
場景：
夜間巡房時間是養(yǎng)老機構(gòu)風險的高發(fā)期，老人的護理計劃是否定時定量做好，是保障養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，傳統(tǒng)的方式是用人工檢查或抽查的方式，監(jiān)督工作人員的護理服務(wù)質(zhì)量難免有所疏漏。
動線管理通過夜間服務(wù)人員動線管理，結(jié)合護理計劃，實現(xiàn)遠程查看護理計劃執(zhí)行情況。通過規(guī)范護工行為，防范可能發(fā)生的風險，提高護理質(zhì)量。此外，動線管理還可以根據(jù)老人日間活動量，判斷老人的活動異常及健康狀態(tài)。
亮點
護士/護工夜間查房的動線管理：院長可在手機上查看護士/護工的動線情況
夜間護理計劃執(zhí)行情況：對護工夜間工作進行有效監(jiān)管
老人活動情況：分析老人生活習(xí)慣及健康狀況
健康管理-健康小桌
場景：
養(yǎng)老機構(gòu)以前定期檢測老人健康狀況時，大多數(shù)用的是傳統(tǒng)的檢測儀器，檢測完以后，再手工填寫到每一個老人的紙質(zhì)表格中去，整個動作繁瑣，且檢測數(shù)據(jù)在后期難以有效運用。
健康管理-健康小桌健康小桌集血壓、血糖、尿酸、體溫等檢測于一體，操作簡單方便。老人通過人臉識別自動登錄自己的賬號，一人一檔案，檢測完畢信息自動上傳。
后臺會根據(jù)每位老人的數(shù)據(jù)，實施健康趨勢分析，并出具可參考的健康干預(yù)方案，便于在后期的服務(wù)過程中，提高老人的健康水平，防范可能出現(xiàn)的健康風險，增加服務(wù)效益。
便攜方便，可進社區(qū)完成老人的建檔、測量、分析、展示、建議等系列工作，成為獨立對外檢測的窗口，幫助居家、社區(qū)及其他類型服務(wù)站點采集老人的信息，增加客戶來源。
亮點
人臉識別：通過人臉識別即可調(diào)用、處理對應(yīng)老人健康信息
健康檔案自動更新：測量設(shè)備與云端檔案綁定，測量數(shù)據(jù)及時上傳
老人健康趨勢分析：根據(jù)老人長期健康數(shù)據(jù)，對健康進行分析，并出具改善方案
數(shù)據(jù)持續(xù)異常告警：對于異常數(shù)據(jù)進行提醒，為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合提供條件
方便進社區(qū)：小巧便攜，室內(nèi)戶外均可使用，且具備多項測量功能，無需手動記錄數(shù)據(jù)
失能護理-智慧護理床
場景：
老人一人在家無法護理失能老伴或養(yǎng)老院內(nèi)護理人員為防止褥瘡每兩小時需要為老人翻身一次，工作吃力且效率低。
失能護理-智慧護理床
杰佳通智能·愛德多智慧護理床是針對失能老人專區(qū)及家庭養(yǎng)老床位專門研發(fā)的一款智能護理床。可以輕松實現(xiàn)失能老人的洗頭洗腳、大小便處理、自動翻身、生命體征監(jiān)測、應(yīng)急響應(yīng)等，老人也可以自己通過語音控制翻身或起身。
亮點
操作輕松：洗頭、洗腳、大小便處理，減輕護理人員負擔
自動翻身：可以通過設(shè)置，定時翻身，防止褥瘡
生命體征檢測：實時檢測生命體征，異常情況及時告警
一鍵告警：如遇緊急情況，可以通過SOS一鍵告警
語音控制：老人可以自己通過語音控制翻身、起身等
杰佳通智能長期深入一線養(yǎng)老服務(wù)場景，充分吸納養(yǎng)老專家及資深人士的建議，憑借尖端云計算、大數(shù)據(jù)等科學(xué)家的技術(shù)能力，依托養(yǎng)老專家的頂層設(shè)計能力而設(shè)計的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)。它不僅可以讓養(yǎng)老機構(gòu)占據(jù)各地智慧養(yǎng)老發(fā)展的先機，有機會享受政府引導(dǎo)的政策獎補，更重要的是，它可以大大地提高機構(gòu)的管理水平、運營水平，大大降低機構(gòu)的運營風險，提升服務(wù)的效率、提高單位產(chǎn)能的效益。
未來，杰佳通智能將傳承中華優(yōu)秀的孝道文化將智慧融入生活，讓智慧養(yǎng)老走進養(yǎng)老的更多場景，為老人打造以老人的生活與養(yǎng)老需求為中心的養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)圈，為城市養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)、現(xiàn)代家庭提供智慧養(yǎng)老解決方案，讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進入更高質(zhì)量、更高社會效益、更高經(jīng)濟效益的發(fā)展階段。
常見Q&A
1、杰佳通智慧養(yǎng)老解決方案到底有什么用？
對于養(yǎng)老機構(gòu)：杰佳通智慧養(yǎng)老解決方案能夠幫助機構(gòu)提高運營效益，降低成本，提升服務(wù)質(zhì)量；并為機構(gòu)運營提供數(shù)據(jù)分析及展示；整體智能化改造還可以提升機構(gòu)整體形象。
對于老人：老人可以享受更舒適更安全的生活，體驗更便捷的體貼服務(wù)，擁有更好的居住感受。
對于家屬：可以實時了解老人健康情況，動態(tài)監(jiān)測老人人身安全。
對于護工：護理服務(wù)的責任清、任務(wù)明、溝通暢，提升護理效率，方便記錄操作。
2、解決方案怎么節(jié)省用工的？
智能預(yù)警/護理人員管理/護理任務(wù)智能安排——減少護工人員的投入
門禁管理&訪客管理功能——減少安保人員投入
智慧運營平臺減少倉庫管理人員/財務(wù)人員/設(shè)備管理人員的投入
3、對護理計劃和服務(wù)監(jiān)管如何進行的？
通過調(diào)取護理人員的行為動線和護理計劃的執(zhí)行情況，能夠了解護理人員是否有按時完成護理工作，在護理工作中有沒有保質(zhì)保量完成。夜間巡更工作中，可以了解巡更人員的巡更路線，巡更時間和巡更時長。
4、不知道方案是否適合自己的機構(gòu)？
首先，我們的智慧養(yǎng)老解決方案是根據(jù)您實際的情況具體組合出具的，并且在阜陽紅葉林老年公寓、太和縣博愛老年公寓、合肥九久夕陽紅老年公寓、南京盤城紅葉林居家養(yǎng)老服務(wù)中心等眾多養(yǎng)老機構(gòu)落體投入使用，并做出了積極的反饋。可以實地考察并有工作人員提供專業(yè)化一對一講解領(lǐng)取護士站和運營平臺體驗賬號進行體驗。
5、機構(gòu)內(nèi)沒有網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差，可以用嗎？
針對老機構(gòu)建議采用無線網(wǎng)絡(luò)，如果智慧硬件多可以采取單獨網(wǎng)絡(luò)，不和辦公網(wǎng)公用。
6、護理人員不會用智能設(shè)備和電腦，怎么辦？
我們的軟件相對京東、天貓等軟件來說，功能相對簡單，而且功能固定；
每個崗位僅需要操作自己負責的流程，傻瓜式操作；
我們上線時會提供專業(yè)的培訓(xùn)。
7、機構(gòu)內(nèi)很多一線工作人員文化水平偏低，無法完成設(shè)備或平臺的基本操作怎么辦？
我們很多設(shè)備都是無感的，一定需要護理員去操作，只要有過相應(yīng)的操作系統(tǒng)會自動留痕。
8、因為工作規(guī)范，我們在工作期間不允許護理人員使用手機。你們有不使用手機的智能化方案嗎？
我們可以采用wifi版本的平板電腦操作，屏幕大且方便，同時在網(wǎng)絡(luò)上加以限制，只能登陸工作所需的網(wǎng)站。
9、設(shè)備會不會出現(xiàn)誤報、掉線等問題，為工作添加負擔？
我們接入的設(shè)備大多都是經(jīng)過專業(yè)機構(gòu)認證的，并且設(shè)備可以根據(jù)每個客戶需求設(shè)置不同的參數(shù)。
10、APP需要我們每項工作完成后，就要在設(shè)備上進行更新操作，會不會增加工作人員的工作量，降低工作效率？
這個是可選的，根據(jù)機構(gòu)需要設(shè)置；也可以設(shè)置成自動執(zhí)行模式。
